UNSERE ABTEILUNGEN FÜR IHRE GESUNDHEIT

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ANTWORTEN AUF DIE HÄUFIGSTEN FRAGEN

Zuzahlung

Die GKV übernimmt in den meisten Fällen nur die Kosten für ein Standardprodukt. Entscheiden Sie sich für ein alternatives Produkt (z.B. andere Farbe, anderes Material, anderer Hersteller), wird Ihnen die Kostendifferenz als sogenannte wirtschaftliche Aufzahlung in Rechnung gestellt.

Termine

Grundsätzlich benötigen Sie keinen Termin. Kommen Sie einfach während unserer Öffnungszeiten vorbei, wir beraten und versorgen Sie gerne. Eine Ausnahme stellen die Leistungen des Fußkompetenzzentrums (Fußsprechstunde, Bewegungsanalyse, Schuhberatung u.a.) dar. Hier geht’s zu Ihrem Ansprechpartner.

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten sind von mehreren Faktoren abhängig. Zum einen sind einige Hilfsmittel von der Genehmigung zur Kostenübernahme durch die Krankenkasse abhängig. Danach kommt es auf die Lieferzeit der Hersteller an, bzw. ob Sonderbauten am Hilfsmittel montiert werden müssen. Die Lieferzeit ist daher versorgungsabhängig.

Datenschutz

Der Datenschutz und vertrauensvolle Umgang mit Kundendaten ist für uns selbstverständlich. Ihre Daten werden zur Vertragsabwicklung verarbeitet und garantieren eine reibungslose Versorgung. Weitere Infos hier.

Rezepte

Ihr Rezept ist 28 Tage gültig. Wir benötigen in jedem Fall das Original. Nach Absprache kann das Rezept aber auch vorab gefaxt oder gemailt, nachträglich abgegeben oder per Post zugeschickt werden.

Weitere Fragen

Hier finden Sie weitere Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden. Sollten Sie nicht fündig werden, können Sie uns gern direkt kontaktieren – wir freuen auf Sie.

KONTAKTIEREN SIE UNS!

Sollten Sie Fragen, Wünsche, Kritik oder Anregungen haben, lassen Sie uns dies bitte wissen. Wir freuen uns über Ihren Anruf, Ihr Schreiben per Post bzw. E-Mail oder Ihren Besuch in einer unserer Filialen.

BOS Orthopädische Werkstätten GmbH
Am Urbicher Kreuz 11   |   99099 Erfurt

Tel:  (0361) 4377-0   |   Fax:  (0361) 4377-250
E-Mail:  info@bos-erfurt.de

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